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利用規約
規約 第1章 総則 第1条 (目的) 1. 本規約は、株式会社One Osaka リバークルーズと株式会社Wonder Works(以下、「運営会社」という。)が大阪府大阪市北区曽根崎新地1丁目7番31号において運営するRoom Wonder(8FをRoom Wonder「369」、9FをRoom Wonder「IRORI」、10FをRoom Wonder「HOME」と称し、総称して「Room Wonder」という)、及び甲の所有する Wonder Cruise 96、 Wonder Cruise Zero(以下、「Cruise」という)において、メンバーのみが利用できる大人の娯楽を嗜む場を作り出すべく、その円滑な運営のために定められるものです。Room Wonder及びCruiseの利用からなる本企画 Club Wonder(以下、「本プロジェクト」という)をご利用いただく全ての方に、本規約は遵守いただきます。 第2条 (事務所・運用) 1. 事務所は、大阪府大阪市北区堂島1丁目1-25―6F内に設置するものとします。 2. 運用は、運営会社が制作するホームページ及び公式ライン等にて行われるものとします。 第2章 メンバー等 第3条 (関係者の種類) 1. 本プロジェクトの主な関係者は、以下のとおりです。 1 メンバー:入会審査を経て、メンバーとなった方 2 ビジター:メンバーの同行者として、来場された方 3 スポンサー:本プロジェクトの運営をサポートいただく方 4 パートナー:本プロジェクトのメンバーに風紀を守って頂くために協力いただく方 5 運営会議:運営会社、スポンサー及びパートナーからなる本プロジェクトの運営方針を決定する会議体 2. メンバーは、以下のとおりとします。 1 VIPメンバー(スポンサー及びパートナーはVIPメンバーを兼ねる) 2 Wメンバー 3 Lメンバー 4 名誉メンバー 5 特別メンバー 第4条 (メンバーの権限等) 1. VIPメンバー・Wメンバー・Lメンバーは、本規約及び運営会社が別途定める仕様書の条件の範囲で、本プロジェクトを利用する権限を有します。 2. 名誉メンバー及び特別メンバーは、運営会社が別途指定するものとし、各メンバーの権限等については、運営会社がこれを別途決定するものとします。 3. 各メンバーのメンバー契約期間は、入会金が支払われた月から1年間とします。ただし、9FのRoom Wonder「IRORI」、10FのRoom Wonder「HOME」又はWonder Cruise「96」の3つのうち、同時に2つの施設が何らかの事情で使用が出来なくなった場合には、当該2つの施設が使用できなかった期間が属する月数分、メンバー契約期間の満了日は自動的に延長されものとします。なお、本条項は、2024年11月1日以降適用されるものとします。 4. 更新月は契約満了月の前月1ヶ月間とする。 5. 前項にかかわらず、更新期間中に退会申し込みまたはメンバープラン変更の連絡を入れなかった場合には、メンバー就任期間は従前と同一の条件でさらに半年間更新されるものとし、以降同様とします。 6. 各メンバーは、いずれのタイミングにおいてもプランのアップグレードできるものとし、当該プランアップグレードした月よりアップグレード後の各料金が適用されるものとします。なお、プランのダウングレードは契約更新月にのみこれを行うことが出来るものとします。 第5条 (入会審査) 1. 本プロジェクトのスポンサー又はパートナーとなろうとする方は、運営会社の定める方法に従い、その申込みを行うものとし、運営会社の承認の上、スポンサー又はパートナーに就任できるものとします。 2. 本プロジェクトのメンバーとなるべく入会しようとする方は、当社規定の方法で申し込みを行い、運営会議(第11条)の承認を得た後(ただし、2024年度に限り、運営会議ではなく運営会社の承認によりこれを行うものとします。)、所定の入会金を納付することにより、メンバー資格を取得します。 3. 前項の運営会議(2024年度は運営会社)による承認審査で否決された場合にも、その理由の開示はお断りさせていただいております。当該否決の決議を下された方が、再度承認審査を受けようとする場合には、当該否決の決議を下された日から6ヶ月以上の期間をおかなければならないものとします。 第6条 (VIPメンバー) 1. VIPメンバーとなるべく入会しようとする方は、前条に定める運営会議(2024年度は運営会社)による入会審査の承認を得た日の属する月の末日までに、入会金5万円(税別)をご登録のクレジットカードよりお引き落とし致します。 2. 前月末日に、当月分の月会費5万円(税別)をメンバー登録時に登録されたクレジットカードより引き落とし致します。当月申し込みの初月会費については、当月末日までに引き落としいたします。 3. 一度ご入金いただいた入会金及び月会費は、理由のいかんを問わず、返金は受け付けておりません。 4. VIPメンバーから、Wメンバー又はLメンバーへの変更は、第4条4項に定める更新月のみ運営会社指定の方法で行うことが出来るものとします。 第7条 (Wメンバー) 1. Wメンバーとなるべく入会しようとする方は、前条に定める運営会議(2024年度は運営会社)による入会審査の承認を得た日の属する月の末日までに、入会金5万円(税別)をメンバー登録時に登録されたクレジットカードより引き落とし致します。 2. 前月末日に、当月分の月会費3万円(税別)をメンバー登録時に登録されたクレジットカードより引き落とし致します。当月申し込みの初月会費については、当月末日までに引き落としいたします。 3. 一度ご入金いただいた入会金及び月会費は、理由のいかんを問わず、返金は受け付けておりません。 4. Wメンバーから、VIPメンバーへの変更は、運営会社指定の方法により、当月から変更出来るものとします。 5. Wメンバーから、Lメンバーへの変更は、第4条4項に定める更新月のみ運営会社指定の方法で行うことが出来るものとします。 第8条 (Lメンバー) 1. Lメンバーとなるべく入会しようとする方は、前条に定める運営会議(2024年度は運営会社)による入会審査の承認を得た日の属する月の翌月末日までに、入会金3万円(税別)をメンバー登録時にご登録いただいたクレジットカードより引き落とし致します。前月末日に、当月分の月会費1万円(税別)をメンバー登録時に登録されたクレジットカードより引き落とし致します。当月申し込みの初月会費については、当月末日までに引き落としいたします。 2. 一度ご入金いただいた入会金及び月会費は、理由のいかんを問わず、返金は受け付けておりません。 3. Lメンバーから、VIPメンバー又はWメンバーへの変更は、運営会社指定の方法により、当月から変更出来るものとします。 第9条(メンバーの施設利用) 1. メンバーは、運営会社が別途定める休業日・休業時間を除き、本規約に定める条件の範囲で、Room Wonder及びCruiseを利用することができます。施設利用にあたっては、別途運営会社が定める仕様書も遵守ください。 2. 運営会社は、運営会社の判断で、臨時休業・貸し切り営業・先行予約者限定営業を行う場合がございます。これによりRoom Wonder又はCruiseをご利用いただけなかった場合も、返金や補償対応等は行っておりません。 3. 各メンバーがお連れされたビジターが生じさせた損害や迷惑行為等に関する責任の一切は、ビジターと共に、当該メンバーにも連帯してご負担いただきます。本プロジェクトはメンバーの皆さまでご利用いただくサービスとなりますため、節度あるご利用を願い致します。 4. 本プロジェクトのご利用にあたって発生した食中毒や怪我等に関する責任については、運営会社に故意又は重過失がある場合を除き、運営会社では一切責任を負いかねますので、その点ご留意の上、Room Wonder及びCruiseをご利用下さい。 5. Room Wonder又はCruiseの利用キャンセルに関する規定は、運営会社が別途定める仕様書を遵守下さい。 6. 9FのRoom「IRORI」、10FのRoom「HOME」又はCruiseの3つのうち、同時に2つの施設が何らかの事情で使用が出来なくなった場合には、当該2つの施設が使用できなかった期間を日割り計算した金額相当額を、当該使用できなかった期間が属する月の翌月から相殺するものとします。なお、1ヶ月は30日とする。ただし、当該期間中においても、残る1つの施設については、別途仕様書にて定める料金一覧記載の金額を支払うことでこれを利用できるものとします。なお、本条項は、2024年11月1日以降適用されるものとします。 第10条 (利用条件) 1. VIPメンバーの利用条件は、以下のとおりです。 1 Room Wonderまたは、Cruiseのご利用は、毎月計2回を上限とします。詳細は運営会社が別途定める仕様書を遵守下さい。また、当該各上限を上回る場合も、別途仕様書にて定める料金一覧記載の条件にて、Room Wonder 又はCruiseをご利用いただけます。 2 前号に定める毎月の利用上限回数に達するまでの間、別途仕様書にて定める料金一覧記載の条件にて、ご利用いただけます。ただし、ご要望による飲食代金は別途必要となります。Room Wonderのご利用は原則として3日前までのご予約をお願いいたします。 3 第1号に定める毎月の利用上限回数に達するまでの間、Cruiseを、別途仕様書にて定める料金一覧記載の条件にて、ご利用いただけます。Cruiseのご利用にあたっては、船長や船着き場手配等の関係により、原則として1週間前までのご予約が必要となります。 4 お花見期間中(毎年運営会社にて任意に設定)も、会員価額にてCruiseをご利用いただけます。 5 VIPメンバーの利用者の詳細は仕様書をご参照下さい。 6 毎月2回までのRoom WonderまたはCruiseの予約について、毎月20日0時より、翌2ヶ月後までの予約をすることが可能です。 7 8Fの個室、カウンターは回数制限なく利用可能です。ただしキャンセルが続くと一時的に利用停止となる場合がございます。 8 前号の定めにかかわらず、年間4回分まで、Room Wonder又はCruiseの予約を半年前から行うことが可能です。ご予約は公式LINEより運営会社へご連絡をお願い致します。 2. Wメンバーの利用条件は、以下のとおりです。 1 Room WonderまたはCruiseのご利用は、毎月計1回を上限とします。当該上限を上回る場合には、別途仕様書にて定める料金一覧記載の条件にて、ご利用いただけます。 2 前号に定める毎月の利用上限回数に達するまでの間、別途仕様書にて定める料金一覧記載の条件にて、ご利用いただけます。ただし、ご要望による飲食代金は別途必要となります。Room Wonderのご利用は原則として3日前までのご予約をお願いいたします。 3 第1号に定める毎月の利用上限回数に達するまでの間、Cruiseを、別途仕様書にて定める料金一覧記載の条件にて、ご利用いただけます。Cruiseのご利用にあたっては、船長や船着き場等の手配の関係により、原則1週間前までのご予約が必要となります。 4 お花見期間中(毎年運営会社にて別途設定する期間)は、Cruiseを通常料金にてご利用頂けます。料金に関しては運営会社までご確認をお願い致します。 5 Room Wonder及びCruiseの予約について、毎月25日0時より、翌2ヶ月後までの予約をすることが可能です。 6 Wメンバーの利用者として、ご本人1名のみ代表(責任者)利用することが可能です。 7 8Fの個室、カウンターは回数制限なく以下の条件で利用可能です。ただしキャンセルが続くと一時的に利用停止となる場合がございます。 8 前号の定めにかかわらず、年間1回分まで、Room Wonder又はCruiseの予約を半年前から行うことが可能です。ご予約は公式LINEより運営会社へご連絡をお願い致します。 3. Lメンバーの利用条件は、以下のとおりです。 1 別途仕様書にて定める料金一覧記載の条件にて昼の時間帯(10時から16時30分までの予約枠にて9F, 10Fをご利用いただけます。Room Wonderのご利用にあたっては、スタッフ手配などの関係により、状況によってはRoom Wonderの利用をご提供ができない場合がございますので、3日前までのご予約が必要となります。 2 Lメンバーの利用者として、当該法人に雇用されている従業員の中から最大3名まで登録することが可能です。 3 Room Wonder及びCruiseの予約について、毎月1日0時より、翌月1ヶ月分の予約をすることが可能です。 4 8Fの個室、カウンターはご利用頂けません。 第11条 (運営会議) 1. 運営会議は、運営会社が別途専任する2名に加えて、運営会議の招集時点で本プロジェクトに所属しているスポンサー及びパートナーにより構成されるものとします。 2. 運営会議は、入会、退会その他運営会社が運営会議に付することが相当であると判断した事項の決議を行うものとし、運営会社の招集により開催されるものとします。運営会議の招集にあたっては、運営会社が別途決定する適宜の方法により、開催通知が各スポンサー及びパートナーに通知されるものとします。 3. 開催通知には、①決議事項、②投票期限の他、運営会社が必要と判断した事項を記載するものとし、投票期限の1週間前までにこれを通知するものとします。 4. 運営会議は、原則として書面決議や電磁的記録による投票で実施されるものとし、その実施方法は運営会社が別途決定するものとします。例外的に運営会議が対面又はWeb会議システム等を利用して開催される場合には、当該運営会議は運営会社が別途選任する2名のいずれかが議長となり、その議事進行を行うものとし、出席者は議長の指示に従わなければならないものとします。 5. 運営会議の決議は、投票の50%の賛成及び運営会社が別途専任する2名両名の賛成をもって決するものとします。なお、投票期限までに投票しなかったスポンサー及びパートナーは、決議事項への賛成・反対の判断を運営会社が別途専任する2名に委ねたものとみなします。 6. 運営会議の決議事項に反対するスポンサー及びパートナーは、運営会社に対し、当該決議に反対する理由を伝えることができるものとします。運営会社は、その判断により、当該反対する理由を他のスポンサー及びパートナーに開示できるものとします。 7. 運営会議の投票の集計等は運営会社にて行うものとし、当該集計内容については公開されないものとします。 8. 運営会議における各構成員の議決権に関することなど、運営会議の方針に関わる事項は別途運営会社にて定めるものとします。 9. 運営会議の内容について、スポンサー及びパートナーは口外してはならないものとし、運営会議内の守秘義務を遵守するものとします。 第12条 (注意事項) 1. 本プロジェクトは、メンバーの皆さまに相互に気持ちよくご利用いただく必要がございます。以下の事項を遵守いただくようお願い致します。 1 運営会社よりご案内する利用時間内に完全撤退をお願いします。利用時間を超過した場合には、仕様書に定められたペナルティを課す場合がございます。 2 Room Wonder及びCruiseの利用終了時には、利用開始時と同じ状態となるように原状回復をお願いします。設備に汚れや破れなどを発見した場合には、速やかに運営会社にご報告下さい。Room Wonder又はCruiseを汚された場合、クリーニング代金を請求させて頂く場合がございます。 3 退室時間の30分前からは清掃時間と設定しております。清掃開始のお声掛けを可能な限り行うように致しますので、こちらにご対応いただけず、退出時間までに原状回復が行われない場合には、ペナルティとして翌月の利用枠を停止させていただくと共に、清掃費用として別途仕様書にて定める料金一覧記載の金額を速やかにお支払いいただきます。なお、当該お声掛けがない場合にも、終了30分前になりましたら清掃の開始をお願いします。 4 清掃の手間を省きたい方へ向けて、別途仕様書にて定める料金一覧記載の条件にて、清掃依頼を事前に受付しております。必要な場合にはお申込みください。(お客様が清掃時間に室内にいらっしゃる場合、移動等にご協力いただきますようお願いします) 5 当社ではお客様の荷物等の盗難・紛失・破損に関するトラブルには一切責任を負いかねます。 6 メンバー及びメンバーが手配された業者、来場者など関係者の故意または過失により当施設または当施設の設備・什器備品を毀損、汚損、滅失させた場合にはメンバーに損害を賠償していただきます。 7 8Fの個室及びカウンターの利用にあたっては、サンダルなどの着用はお控えいただき、ドレスコードを遵守いただくようお願いします。ドレスコードを遵守いただけていないと運営会社が判断した場合には、ご入場をお断りさせていただく場合がございます。また、タトゥー等は見えないようにご配慮下さい。 8 本規約に関しまして、参加代表者様は必ず参加者の皆様全員にご周知くださるようお願い致します。 2. 運営会社は、Room Wonder又はCruiseを利用したメンバーから、その利用状況が不適切であるとの苦情が、複数件寄せられたメンバー、その他本プロジェクトにふさわしくないと運営会社が考えるメンバーについて、運営会議に当該メンバーの退会決議を諮ることできるものとします。なお、運営会社は、当該苦情を申し出たメンバーの情報をお伝えすることは致しません。 第13条 (Cruise利用における注意事項) Cruiseのご利用にあたっては、危険を伴う場合もございますため、以下の事項を遵守いただくようお願い致します。 1 スタッフの指示に従って速やかに乗船、下船をしていただきますようお願い致します。 2 船着場の混雑状況により、乗下船時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。 3 船着場の利用時間が定められておりますので途中乗船が出来ません。時間に余裕をもってお越しください。 4 予約の利用人数により乗合となる可能性がございます。当日のご利用時間延長は出来ません。万が一お客様の都合により出航時間に遅れが生じた場合、ご利用時間の延長、ご利用料金の返金・値引きなどは一切応じかねますのでご了承ください。 5 安全運航の妨げとなる行為や危険な行為については 厳重に対処させていただき、お守りいただけない場合は 運航を中止させていただく場合もございます。なお、その場合でも利用金額は全額請求させていただきます。 6 離岸、着岸時は危険ですので必ず船内にてご着席ください。 7 危険物の持ち込み及び発火引火性物品の使用を禁止いたします。 8 航行中は安全運航に努めて参りますが、引き波等による波揺れの怪我や服汚れは自己管理責任とさせて頂きます。 9 お子様が同乗される場合、目を離さないようにお願いいたします。 10 船内の指定された喫煙スペース以外での喫煙はご遠慮ください。 11 物品を船から水中に投棄すること(川に飛び込む等の行為も含む) は絶対におやめください。上記の行為が確認された場合、運航を中止し、利用金額は全額請求させていただきます。また、お客様の上記行動により各機関や行政より船舶事業の営業停止などを命じられた場合、損害賠償をお支払いいただきます。 12 船員、スタッフまた第三者に迷惑を掛ける行為、法令、公序良俗に反する行為をなされる恐れのある場合は運航を中止させていただく場合がございます。なお、その場合でも利用金額は全額請求させていただきます。 13 航路周辺は一般の住宅が立ち並んでおります。トラブルの原因にもなりますので、ご近所に迷惑とならないように夜間の騒音や話し声には十分にご配慮ください。 14 乗船日に天災等の不測の事態、使用船の故障(エンジントラブル等)、官公署の命令や要求、気象、お申込み条件の不適合等により船の運航が予定通り出来なくなった場合は代替借置等の対応に尽力致しますが、代替場所が手配できない場合、当社は損害賠償等には応じかねますので、予めご了承下さいますようお願い致します。 第14条 (禁止事項) 本プロジェクトにおいては、以下の事項は、厳に禁止とさせていただきます。 1 第三者に迷惑を及ぼす、又はその恐れがある行為 2 風紀上又は安全管理上、不適当な行為 3 公序良俗に反する恐れがある行為 4 関係法令・関係官公庁の指示・指導に反する行為 5 暴力団関係者、その他反社会的勢力に属する者あるいは関係する者に利用させる行為 6 暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為 7 弊社の注意(ご利用時間中の弊社からの電話、メール又はRoom Wonderに設置のスピーカーでの連絡を含む)に従わない、又は本規約やスペース所在のビル建物施設の館内規則(名称を問いません)に違反する行為 8 弊社の責任範囲外である事由に対する不当な要求行為及び風評の流布 9 Room Wonder又はCruiseへのペットの連れ込み、動植物の持ち込み(ただし、8Fの一部運営会社が認めたエリアについてのみ、運営会社の許可に従いペットを連れ込むことが可能です。) 10 Room Wonder及びCruise内に設置されている監視カメラの設置場所の移動、レンズを物理的に隠すなどの撮影妨害、電源の引き抜きなど監視カメラでの記録を阻害する行為 11 運営会社又は運営会社から委託を受けた者の指示に従わない行為 12 その他運営会社が不適切と判断する一切の行為 第15条 (メンバー資格の喪失) 1. メンバーは、以下の事由に該当した場合、直ちにメンバー資格を喪失することになりますので、予めご了承ください。なお、この場合にも、既に支払われた金員が返金されることはありません。 1 前条の規定に違反した場合 2 差押え、仮処分、強制執行を受けた場合 3 破産、民事再生、会社更生等倒産手続の開始申立てがなされた場合 4 支払停止、不渡処分、営業停止処分を受けた場合 5 解散又は死亡した場合 6 故意又は重過失により、Room Wonder又はCruiseの設備を破損した場合 7 未成年者に飲酒させた場合 8 本プロジェクト利用の前後で飲酒運転を行った場合 9 暴力行為を行った場合 10 薬物使用が確認され、または疑われた場合 11 異性に対する不適切な行動が確認され、または疑われた場合 12 会費及び利用料を2ヶ月間支払わなかった場合(クレジットカードの引き落とし決済がされなかった場合を含む) 13 連絡を取ることのできない期間が2ヶ月を超えた場合 14 運営会議で退会決議がなされた場合 2. メンバーは、以下の事由に該当し、複数回の注意を経てもこれが改善されなかった場合には、運営会議の決議に諮らせていただき、第11条の規定に従い運営会議が、メンバー資格を喪失させる必要があると判断した場合には、メンバー資格を喪失させていただく場合がございますので、予めご了承ください。なお、この場合にも、既に支払われた金員が返金されることはありません。 1 第12条、第13条の規定に違反した場合 2 過失により、Room Wonder又はCruiseの設備を破損した場合 3 所定の場所以外で喫煙した場合 4 過度な騒音行為を行った場合 5 生物を持ち込んだ場合 6 予約外で利用した場合 7 次の時間の利用者のメンバーからクレームが寄せられた場合 3. 本条に定めるメンバー資格喪失に関し、運営会社は一切の責任を負いません。 第16条 (メンバー資格の譲渡禁止・辞任) 1. 本プロジェクトのメンバー資格は、いかなる場合においても譲渡を禁止します。 2. 本条に定めるメンバー資格の処理に関し、運営会社は一切の責任を負いません。 第17条 (損害賠償) 1. メンバー又はビジターが、Room Wonder、Cruise及びその付属施設の利用に際し、運営会社、スタッフ、メンバー又はビジターを含む第三者に対し、物的又は人的損害を与えた場合(嘔吐、タバコ、暴行等によるものを含みますがこれに限られません)、当該損害を被った者に対し、損害賠償の責を負うものとします。 2. 第9条4項に定めるビジターに対するメンバーの連帯責任は、前項に定める損害賠償に関しても当然に適用されるものとし、当該損害を被った者は、当該損害を生じさせた者と並行してその連帯責任者に対しても直ちにその賠償を求めることができるものとします。 3. 運営会社は、メンバー又はビジターが生じさせた損害について、自らに故意又は重過失がない限り、その責任を負わないものとします。 第18条 (誓約事項) メンバーには、次の各号の事項を誓約いただきます。 1 自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会や若しくはこれらに準ずる者又はその構成員(以下総称して「反社会的勢力」という)ではないこと。 2 自らの経営又は所属する法人の役員等(業務を執行する社員、取締役、執行役又はこれらに準ずる者をいう)が反社会的勢力ではないこと。 3 反社会的勢力に自己の名義を利用させ、この契約を締結するものでないこと。 第19条 (監視カメラ) 1. Room Wonder及びCruiseは、安全確保及び犯罪行為抑止の観点から、監視カメラで常時録画しています。 2. 監視カメラの録画内容は、運営会社の判断により、運営会議でその内容を確認する場合がございます。 3. 警察機関からの要請があった場合等には、警察機関に監視カメラのデータを提供する場合があります。 個人情報保護の観点より、スポンサー、パートナー又はメンバーいずれからの要請があったとしても、当該監視カメラ映像をお見せすることはできません。 第20条 (細則) 運営会社及び運営会議は、本規約及びその趣旨に反しない範囲で、本規約の細則を定めることができるものとし、メンバー及びビジターは、当該細則に従わなければならないものとします。 第21条 (変更) 本規約は、運営会社の判断でこれを変更できるものとし、当該変更後の規約については、運営会社が制作するホームページ又は公式ライン等にて提示されるものとします。 以上 本規約は、2024年11月1日から施行します。